Qué hacemos con tu documento

ROXO INC, corporación de Florida que opera bajo el nombre comercial Roxo Apostille, es la responsable de los datos descritos aquí. Dos oficinas, una empresa:

• ROXO INC · 12761 Westside Village Loop, Windermere, FL 34786 · +1 (407) 798-8575
• ROXO INC · Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, Savassi, Belo Horizonte, MG 30130-138 · +55 (31) 91014-0564

Solo lo que el pedido necesita:

• Tu nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• El país y el estado que emitieron el documento, y el país de destino.
• Los documentos que envías, escaneados o fotografiados. Son la parte sensible de todo esto.
• Otros datos necesarios para procesar el pedido, como un número de expediente o la dirección de quien va a recibirlo, cuando el organismo de destino lo exija.
• Los datos de pago se introducen directamente en el proveedor de pagos. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Para ejecutar tu pedido, y nada más. No creamos perfiles, no hacemos publicidad y no enviamos marketing que no pediste. Si nos escribes y no haces un pedido, guardamos la conversación solo el tiempo de responderte.

Apostillar un documento es entregarlo a la autoridad que puede sellarlo. Ese intercambio es el servicio, no un efecto colateral:

• La autoridad emisora: la Departamento de Estado del estado que emitió el documento, o un registro autorizado en Brasil. Sin esto no hay apostilla.
• El proveedor de pagos, que procesa el cobro y nunca recibe tus documentos.
• Nuestros proveedores de alojamiento y de correo, que guardan y entregan lo que envías.
• El proveedor que sirve este sitio y lo protege de ataques.
• La empresa de transporte, cuando un documento en papel debe viajar.
• Una autoridad o un juzgado, si la ley nos obliga.

Ni a anunciantes, ni a corredores de datos, ni a nadie. No existe una versión de este negocio en la que vender tu acta de nacimiento tenga sentido.

Dos relojes distintos, porque se aplican dos reglas distintas:

• El escaneo de tu documento: 60 días después de entregado el pedido, y entonces se borra. Los 60 días existen para poder rehacer o corregir algo que vuelva rechazado.
• El registro del pedido — nombre, correo, qué se pidió y qué se cobró: siete años, que es lo que nos exige la legislación fiscal y societaria.
• Mensajes enviados sin pedido: se borran cuando el asunto se cierra.

Este sitio no usa cookies. Sin rastreo, sin publicidad, sin analítica — nosotros no escribimos nada en tu navegador, y no hay banner de consentimiento porque no hay nada que consentir. El proveedor que protege el sitio puede definir una cookie técnica durante un ataque para distinguir a una persona de un robot; no lleva identidad ni historial.

Estés donde estés, puedes pedirnos una copia de lo que guardamos, pedir que lo corrijamos o pedir que lo borremos. Si estás en Brasil, la LGPD (Ley 13.709/2018) te da estos derechos; si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, te los da el GDPR, y añade el derecho a recibir tus datos en formato portable y a oponerte al tratamiento. Respondemos en hasta una hora y resolvemos en hasta treinta días. El borrado tiene un límite: el registro del pedido que la ley nos obliga a guardar durante siete años.

Si cambiamos cómo funciona algo de esto, cambiamos esta página y actualizamos la fecha de arriba. No lo cambiamos en silencio ni retroactivamos la fecha.

Escribe al correo de abajo, o usa cualquier canal de la página de contacto. Pregunta lo que quieras saber: no hay formulario que rellenar ni departamento que atravesar.

info@roxoapostille.com · Privacidad