O que fazemos com o seu documento

A ROXO INC, corporação da Flórida que atua sob o nome fictício Roxo Apostille, é a controladora dos dados descritos aqui. Dois escritórios, uma empresa:

• ROXO INC · 12761 Westside Village Loop, Windermere, FL 34786 · +1 (407) 798-8575
• ROXO INC · Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, Savassi, Belo Horizonte, MG 30130-138 · +55 (31) 91014-0564

Só o que o pedido exige:

• Seu nome, e-mail e número de WhatsApp.
• O país e o estado que emitiram o documento, e o país de destino.
• Os documentos que você envia, em scan ou foto. São a parte sensível de tudo isto.
• Outros dados necessários para processar o pedido, como número de processo ou endereço de quem vai receber, quando o órgão de destino exigir.
• Os dados de pagamento são digitados direto no provedor de pagamento. Nós não vemos nem guardamos o número do seu cartão.

Para executar o seu pedido, e nada além disso. Não montamos perfil, não fazemos publicidade e não mandamos marketing que você não pediu. Se você escrever e não fizer pedido, guardamos a conversa só pelo tempo de responder.

Apostilar um documento é entregá-lo à autoridade que pode carimbá-lo. Esse compartilhamento é o serviço, não um efeito colateral:

• A autoridade emissora: a Departamento de Estado do estado americano que emitiu o documento, ou o cartório autorizado no Brasil. Sem isso, não existe apostila.
• O provedor de pagamento, que processa a cobrança e nunca recebe os seus documentos.
• Nossos provedores de hospedagem e de e-mail, que guardam e entregam o que você manda.
• O provedor que serve este site e o protege de ataque.
• A transportadora, quando um documento em papel precisa viajar.
• Uma autoridade ou juízo, se a lei nos obrigar.

Nem para anunciante, nem para corretor de dados, nem para ninguém. Não existe versão deste negócio em que vender a sua certidão de nascimento faça sentido.

Dois relógios diferentes, porque duas regras diferentes se aplicam:

• O scan do seu documento: 60 dias depois de o pedido ser entregue, e então é apagado. Os 60 dias existem para conseguirmos refazer ou corrigir algo que volte recusado.
• O registro do pedido — nome, e-mail, o que foi pedido e o que foi cobrado: sete anos, que é o que a legislação fiscal e societária exige de nós.
• Mensagens enviadas sem pedido: apagadas quando o assunto se encerra.

Este site não usa cookies. Sem rastreamento, sem publicidade, sem analytics — nada é gravado no seu navegador por nós, e não há banner de consentimento porque não há o que consentir. O provedor que protege o site pode definir um cookie técnico durante um ataque para distinguir pessoa de robô; ele não carrega identidade nem histórico.

Onde quer que você esteja, pode nos pedir uma cópia do que guardamos, pedir correção ou pedir exclusão. Se você está no Brasil, a LGPD (Lei 13.709/2018) lhe dá esses direitos; se está na União Europeia ou no Reino Unido, o GDPR dá, e acrescenta o direito de receber seus dados em formato portável e de se opor ao tratamento. Respondemos em até uma hora e resolvemos em até trinta dias. A exclusão tem um limite: o registro do pedido que somos obrigados por lei a guardar por sete anos.

Se mudarmos como qualquer coisa disto funciona, mudamos esta página e atualizamos a data no topo. Não mudamos em silêncio e não retroagimos a data.

Escreva para o e-mail abaixo, ou use qualquer canal da página de contato. Pergunte o que quiser saber: não há formulário para preencher nem departamento para atravessar.

info@roxoapostille.com · Privacidade